أهداف الهيئة العامة للضرائب والرسوم ورسالتها المتجسدة بوجود إدارة ضريبية متطورة تعمل بكفاءة وفاعلية وتقدم خدمات متميزة للمكلفين عبر عاملين على درجة عالية من الحرفية المهنية من خلال منظومة ضريبية متكاملة والهدف هو رفع كفاءة الإدارة الضريبية والوسيلة لذلك تحديث الإجراءات وإعادة رسمها وتطويرها بما يتوافق مع المرحلة الحالية والتي تخدم عملية الإصلاح وأهداف السياسة الضريبية في الوصول إلى عدالة ضريبية كان ذلك أهم ما جاء في اجتماع مجلس إدارة الهيئة والذي عقد في مبنى الهيئة العامة للضرائب والرسوم برئاسة د. إسماعيل إسماعيل وزير المالية لمناقشة خطة عمل الهيئة العامة للضرائب والرسوم لعام2015 المحاور الأساسية التي تم عرضها ومناقشتها خلال الاجتماع تناولت في أهمها التركيز على رفع قدرة وكفاءة الكوادر البشرية في قطاع الضرائب والرسوم وإخضاعهم لدورات تخصصية ليس فقط في قطاع الضرائب وإنما في العلوم السلوكية وأهمية التعامل مع المواطنين بطرق حضارية لصناعة الإنسان المؤهل الذي يستطيع بخلقه وسلوكيته التعامل مع المواطنين بطرق حضارية للارتقاء بالعمل الى أعلى مستوياته كما حث السيد الوزير على متابعة العمل لانجاز الاتمتة الشاملة للادارة الضريبية بما يكفل الانتقال الى نظام مؤتمت يلبي الاحتياجات الفنية للنظام الضريبي بكل جوانبه الايجابية و السلبية ليصار الى دراسته وتقديمه بالشكل الامثل كما تم مناقشة بنود الخطة ووضع الحلول اللازمة للتحديات التي يمكن أن تعوق عملها و وجه السيد الوزير أن يكون هناك دراسات واقتراحات لمشاريع تساهم في الاستمرار بعملية اصلاح النظام الضريبي من منظور جديد يخدم المواطن والادارة الضريبية واعادة رسم كافة الاجراءات الضريبية وتحديثها وكلف من يلزم لاعداد مشروع ضريبة الايراد العام.